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Servizio
- Trouble Ticket System
 Immaginiamo che il signor Mueller una richiesta per il sistema e ha invitato il sig Steinhofer questa breve e concisa risposta. Sig. Müller, tuttavia, questo non risponde alle email e risposta dopo la soluzione di cambiamento di turno. Sig. Steinhofer ma solo al di fuori della casa, in modo che il Sig. Winkelmann causa di accettare.
A proposito di storia funzione del sistema, si può ora passato tutti i messaggi e-mail dal signor Mueller e Mr. Steinhofer accesso al loro contenuto di leggere e inviare una risposta più dettagliata. Mr. Mueller è la soluzione al suo problema, ma non si sa che queste persone di origine diversa.
 - Hotline
Pagato 24-ore di servizio. Per questioni urgenti, hai la possibilità a qualsiasi ora del giorno o della notte per chiedere aiuto per arrivare più.
- Telecomando
Se lo si desidera, si registra in virtù di un contratto di manutenzione nel tuo sistema e portare a sistema le modifiche e gli adeguamenti.
- On-site Service
Venerdì pomeriggio, ad alta attività. Ironia della sorte, ora l'alimentatore non riesce principale del server di Office. Veloce, esperti aiuto è necessario. Una telefonata di distanza - ed è un tecnico qualificato da AEK a voi, che hanno il problema il giorno stesso dal mondo. L'affidabilità del servizio non può essere.
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